Premiers aperçus de la nouvelle plateforme DACHSER
DACHSER transfère sa gamme de services logistiques dans le monde numérique. Dans le cadre d'un projet de numérisation à l'échelle du groupe, la plateforme DACHSER est un élément central de la refonte de l'expérience client. Lors du salon du transport et de la logistique, les clients et les partenaires intéressés ont eu un premier aperçu de la plateforme, qui sera disponible pour tous les clients de DACHSER à partir de 2024.
Depuis de nombreuses années, DACHSER développe en interne des logiciels et des systèmes entièrement adaptés aux besoins de ses clients. La plateforme DACHSER est la suite logique de cette philosophie. La plateforme est actuellement développée dans le cadre d'un projet agile, c'est-à-dire en échange direct avec des clients pilotes sélectionnés.
Une solution unique et transparente
La plateforme DACHSER réunit les services de la logistique routière et de la logistique aérienne et maritime dans une interface conviviale et moderne. Complétée par des innovations telles que le suivi de bout en bout de tous les itinéraires de fret, elle crée une solution numérique personnalisée unique pour tous les clients. DACHSER fait ainsi un grand pas vers la transparence totale des flux de marchandises et de données, notamment en ce qui concerne les transports intercontinentaux utilisant différents modes de transport.
La plateforme DACHSER est développée de manière itérative et en échange direct avec les clients.
Depuis le début du projet, des phases de recherche intensives ont été utilisées pour connaître les besoins des clients et obtenir un retour d'information sur la conception des produits. Depuis avril 2023, des clients pilotes travaillent déjà avec une première version de la plateforme. Les retours d’expériences et ajustements demandés par les clients sont toujours intégrés dans la phase de développement suivante. Cette façon de penser et de travailler est l'expression d'un état d'esprit agile et numérique que DACHSER encourage dans toute l'entreprise dans le cadre de sa stratégie de numérisation.
Présentation lors du salon transport logistic 2023
Cette nouvelle plateforme a été présentée pour la première fois lors du salon de la logistique des transports à Munich. Les clients de DACHSER, les partenaires intéresses et les médias ont pu découvrir la vision, le développement et le calendrier du projet sur des écrans interactifs.